Ska du skicka tillbaka den?
Det är helt okej. Vi ber dig bara svara på några frågor först — det är så vi gör telefonen bättre.
Innan du gör något annat
Telefonen måste återställas och Google-kontot måste tas bort innan du skickar den. En telefon som fortfarande är låst till ditt konto kan inte användas av någon annan — då måste vi skicka tillbaka den till dig, och återbetalningen blir försenad.
- Ta bort Google-kontot:
Inställningar → Konton → Google → Ta bort konto - Återställ telefonen:
Inställningar → System → Återställ → Radera alla data - Ta ur SIM-kortet och eventuellt minneskort.
Hitta din order
Ordernumret står i orderbekräftelsen du fick via e-post.
Får du det inte att fungera? Skriv till kontakt@aeros.no — du kan alltid använda ångerrätten genom att ge oss ett tydligt meddelande, utan det här formuläret.