Support

Hur kan vi
hjälpa dig?

Reparation, skada och garanti — och ett formulär om du inte hittar svaret.

Reparation och service

Har telefonen fått en skada, eller fungerar den inte som den ska? Så här hjälper vi dig.

Krossad skärm

1 499 kr inkl. frakt

Vi byter skärmen till fast pris. Skicka ett mejl till kontakt@aeros.no, så får du en betald fraktsedel och instruktioner. Frakt åt båda hållen ingår.

Defekt telefon

Ingen kostnad

Är telefonen defekt på grund av ett tillverkningsfel täcker vi den. Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. Vi står för frakten åt båda hållen och för åtgärden. Starta ett ärende via Returnera, så skickar vi en fraktsedel och tar hand om resten.

AEROS AS · St. Olavs vei 9 · 4631 Kristiansand, Norge

Övrig reparation

1 499 kr inkl. frakt

Detta gäller skador som faller utanför reklamationsrätten, som fall- och vätskeskada. Hör av dig, så tittar vi på ärendet. Vi gör bedömningen först när vi tagit emot enheten. Priset är fast, och frakt åt båda hållen ingår.

Kom ihåg: säkerhetskopiera telefonen innan du skickar in den. Ett skärmbyte eller en reparation kan radera innehållet — säkra bilder, kontakter och annat du vill behålla först. Startar den inte skickar du den som den är — hör av dig, så löser vi resten hos oss.

Letar du efter något annat? Se vanliga frågor, eller skriv till oss i formuläret.

Kontakta oss

Hittade du inte svaret?

Vi är ett litet team och svarar personligt. Räkna med svar inom en arbetsdag.